利用規約

概要

Terra Rossへようこそ！「私たち」「当社」「当社の」とはTerra Rossを指します。Terra Rossはこのストアおよびウェブサイトを運営しており、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品およびサービスを通じて、お客様に厳選されたショッピング体験（「サービス」）を提供しています。Terra RossはShopifyによって運営されており、これによりサービスを提供しています。

以下の利用規約およびここに参照されるポリシー（「利用規約」または「規約」）は、お客様がサービスを利用する際の権利と責任を説明しています。

これらの利用規約にはお客様の法的権利に関する重要な情報が含まれており、保証の否認や責任の制限などの事項を含みますので、よくお読みください。

当社のサービスを訪問、利用、または操作することにより、お客様はこれらの利用規約およびプライバシーポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。これらの利用規約またはプライバシーポリシーに同意されない場合は、サービスの利用やアクセスを控えてください。

第1節 – アクセスとアカウント

これらの利用規約に同意することにより、お客様は居住する州または県で成年に達していることを表明し、所有、購入、管理するデバイスで未成年の扶養家族がサービスを利用することを許可する同意を当社に与えたものとみなされます。

当社のオンラインストアへのアクセスや閲覧、または当社が提供する製品やサービスの購入を含むサービスの利用にあたり、メールアドレス、請求先情報、支払い情報、配送情報などの特定の情報の提供を求められる場合があります。お客様は、当社のストアで提供するすべての情報が正確で最新かつ完全であり、その情報を提供するために必要なすべての権利を有していることを表明し保証します。

お客様は、ご自身のアカウント認証情報の安全管理およびアカウントのすべての活動について単独で責任を負います。アカウントを他人に譲渡、販売、譲渡、またはライセンスすることはできません。

第2節 – 当社の製品

当社は、オンラインストアにおいて製品やサービスを正確に表現するよう最大限の努力をしています。ただし、ご利用のデバイスの種類や設定・構成により、画面上の色や製品の外観が実際と異なる場合があることをご了承ください。

当社は、お客様が購入された製品やサービスの外観や品質が、お客様の期待に沿うことや、当社のオンラインストアに表示またはレンダリングされているものと同じであることを保証しません。

商品の説明は、当社の単独の裁量により、予告なくいつでも変更されることがあります。当社は、いつでも任意の商品を販売終了する権利を有し、個別に、特定の人物、地域、または管轄区域に対して提供する商品の数量を制限する場合があります。

第3条 – ご注文

ご注文を行うことは、購入の申し込みをすることを意味します。Terra Rossは、理由の如何を問わず、ご注文を受け入れるか拒否する権利を留保します。ご注文はTerra Rossが受け入れを確認するまで成立しません。ご注文の受け入れには、お支払いの受領および処理が必要です。ご注文の送信前に内容をよくご確認ください。Terra Rossは、ご注文受け入れ後のキャンセル依頼に対応できない場合があります。ご注文が受け入れられなかった場合、変更またはキャンセルされた場合は、ご注文時に提供されたメールアドレス、請求先住所、電話番号にて通知を試みます。

ご購入品の返品または交換は、当社の返金ポリシー[LINK]に従う場合に限ります。

お客様は、ご購入がご自身またはご家庭での使用を目的としており、商業的な再販や輸出を目的としていないことを表明し保証します。

第4条 – 価格および請求

価格、割引、プロモーションは予告なく変更されることがあります。商品またはサービスの請求価格は、注文時点で有効な価格であり、注文確認メールに記載されます。特に明記されていない限り、掲載価格には税金、送料、手数料、関税または輸入手数料は含まれていません。

オンラインストアでの購入時に、税務用の請求書の発行を依頼することができます。請求書発行の依頼は、注文時または注文日から14日以内に、販売者の指定連絡先を通じて行ってください。この期間を過ぎると、会計および税法に基づき販売が記録されたものとみなされ、請求書の発行はできません。

当オンラインストアに掲載されている価格は、実店舗や第三者が運営するオンラインストアまたはその他の店舗で提供される価格と異なる場合があります。当社はサービスに関して、価格に影響を与えるプロモーションを随時実施することがあり、これらは本規約とは別の条件に従います。プロモーションの条件と本規約に矛盾がある場合は、プロモーションの条件が優先されます。

お客様は、当店でのすべての購入に関して、最新かつ完全で正確な購入情報、支払い情報、アカウント情報を提供することに同意します。また、取引を完了し必要に応じてご連絡できるように、メールアドレス、クレジットカード番号、有効期限などのアカウント情報を速やかに更新することに同意します。

お客様は、(i) 提供するクレジットカード情報が真実かつ正確で完全であること、(ii) 購入にそのクレジットカードを使用する正当な権限を有していること、(iii) お客様が発生させた請求がクレジットカード会社により承認されること、(iv) 掲示された価格、送料および手数料、ならびに適用される税金を含む請求額を支払うことを表明し保証します。

第5条 – 配送および納品

当社は配送遅延について責任を負いません。すべての配送時間はあくまで目安であり保証されるものではありません。配送業者、税関処理、または当社の管理外の事象による遅延については責任を負いません。製品を配送業者に引き渡した時点で、所有権および損失リスクはお客様に移転します。

第6条 – 知的財産

当社のサービスには、すべての商標、ブランド、テキスト、表示、画像、グラフィック、製品レビュー、動画、音声、ならびにそれらのデザイン、選択、配置が含まれ、これらはTerra Ross、その関連会社またはライセンサーが所有し、米国および外国の特許権、著作権その他の知的財産権によって保護されています。

本規約は、お客様がサービスを個人的かつ非商業的に利用することを許可します。お客様は当社の事前の書面による同意なしに、サービス上の資料を複製、配布、改変、派生作品の作成、公に表示、公演、再公開、ダウンロード、保存、送信してはなりません。

Terra Rossの名称、ロゴ、製品およびサービス名、デザイン、スローガンはTerra Rossまたはその関連会社やライセンサーの商標です。これらの商標はTerra Rossの事前の書面による許可なしに使用してはなりません。Shopifyの名称、ロゴ、製品およびサービス名、デザイン、スローガンはShopifyの商標です。

第7条 – 任意ツール

サービスの一環として第三者が提供する顧客向けツールへのアクセスが提供される場合がありますが、当社はそれらを監視せず、管理や関与もしていません。

当社は、そのようなツールを「現状のまま」かつ「利用可能な状態で」提供しており、いかなる保証や推奨も行いませんことをお客様は認め、同意します。

お客様が任意で利用する第三者のツールの使用は、すべてお客様の自己責任です。

第8条 – 第三者リンク

サービスには第三者が提供または運営するウェブサイトへの資料やハイパーリンクが含まれる場合があります。当社はお客様がアクセスを選択した第三者の資料やウェブサイトの内容や正確性の検証や評価について責任を負いません。

お客様が第三者のウェブサイトにアクセスしたことや、そこで購入または利用した製品やサービスに関連する損害について、当社は一切責任を負いません。

第9条 – Shopifyとの関係

Terra RossはShopifyによって運営されています。ただし、当ストアでのすべての販売は、お客様とTerra Rossの間で直接行われます。Shopifyは取引のいかなる側面についても責任を負いません。お客様はShopifyに対するすべての関連する請求および責任を明示的に免除します。

第10条 – プライバシーポリシー

当社が収集するすべての個人情報は当社のプライバシーポリシーおよびShopifyのプライバシーポリシーの対象となります。Shopifyはサービスの提供および改善に必要な情報を収集・処理する場合があります。

GDPR準拠に関する通知

第15条に基づくアカウントの停止または終了に際しては、Terra RossがGDPRおよびその他の適用法令に従い特定の個人データを保持する必要がある場合があります。不正防止、金融取引、法令遵守のために使用されるデータは、法令により必要とされる期間保存されることがあります。

保存が不要な場合、当社はデータを削除、匿名化、または制限します。ユーザーはすべてのGDPR権利を保持します。

第11条 - フィードバック

お客様がアイデア、提案、フィードバック、レビュー、企画、計画、その他のコンテンツ（総称して「フィードバック」）を提出、アップロード、投稿、メール送信、またはその他の方法で送信した場合、お客様は当社に対し、そのフィードバックをあらゆる媒体で商業利用を含むあらゆる目的で使用、複製、改変、公開、配布、表示するための永続的かつ全世界的、サブライセンス可能、ロイヤリティフリーのライセンスを付与するものとします。当社はこのライセンスに基づき、サービスの運営、提供、評価、強化、改善、促進および本利用規約に基づく義務の履行や権利の行使を行うことができます。
お客様はまた、以下を表明し保証します：(i) お客様はすべてのフィードバックに対する所有権または必要な権利を有していること；(ii) フィードバックの提出に関連して受け取った報酬やインセンティブを開示していること；(iii) フィードバックが本利用規約に準拠していること。当社は、(1) フィードバックを秘密に保持する義務、(2) フィードバックに対して報酬を支払う義務、(3) フィードバックに応答する義務を負いません。
当社は、独自の裁量で違法、攻撃的、脅迫的、名誉毀損的、中傷的、ポルノ的、わいせつ、その他不適切と判断されるフィードバックや、いかなる当事者の知的財産権または本利用規約に違反するフィードバックを監視、編集、削除する場合がありますが、その義務を負うものではありません。
お客様は、ご自身のフィードバックが著作権、商標、プライバシー、パーソナリティ、その他の個人または所有権を含む第三者の権利を侵害しないことに同意するものとします。さらに、お客様のフィードバックが名誉毀損やその他違法、不適切、わいせつな内容を含まないこと、またサービスや関連ウェブサイトの運営に影響を与える可能性のあるコンピュータウイルスやマルウェアを含まないことに同意するものとします。虚偽のメールアドレスを使用したり、自分以外の人物を装ったり、フィードバックの出所について当社や第三者を誤解させる行為はできません。お客様は、ご自身が投稿するフィードバックおよびその正確性について単独で責任を負います。当社はお客様または第三者が投稿したフィードバックについて一切の責任を負わず、責任を負うこともありません。

第12条 - 誤り、不正確さおよび記載漏れ

サービス上またはサービス内に、製品説明、価格、プロモーション、オファー、製品の送料、配送時間、在庫状況に関する誤字、誤り、または記載漏れが含まれる場合があります。当社はこれらの誤り、誤り、記載漏れを修正し、情報を変更または更新し、または情報が不正確な場合は注文をキャンセルする権利を、事前通知なしに（注文後も含む）留保します。

第13条 - 禁止事項

あなたはサービスに合法的な目的でのみアクセスし、利用することができます。直接的または間接的に以下の目的でサービスにアクセスまたは利用してはなりません：(a) 違法または悪意のある目的；(b) 国際的、連邦、州、地方の規則、法律、条例に違反すること；(c) 当社または他者の知的財産権を侵害または違反すること；(d) 当社の従業員やその他の人物を嫌がらせ、虐待、侮辱、傷害、中傷、誹謗、軽蔑、脅迫、または害すること；(e) 虚偽または誤解を招く情報を送信すること；(f) これらの利用規約に準拠しない素材を送信、受信、アップロード、ダウンロード、使用、再使用すること；(g) 広告や宣伝資料（「迷惑メール」、「チェーンレター」、「スパム」などの類似の勧誘を含む）を送信または送信を手配すること；(h) 他人や団体になりすます、またはなりすまそうとすること；(i) サービスの利用や楽しみを制限または妨げる行為、または当社が判断するTerra Ross、Shopify、サービス利用者に損害を与えたり責任を負わせる可能性のある行為。
さらに、あなたは以下の行為を行わないことに同意します：(a) サービスの機能や運用に影響を与える、または与える可能性のあるウイルスやその他の悪意のあるコードをアップロードまたは送信すること；(b) サービスの一部を複製、重複、コピー、販売、再販、または利用すること；(c) 他人の個人情報を収集または追跡すること；(d) スパム、フィッシング、ファーミング、詐称、スパイダー、クロール、スクレイピングを行うこと；または(e) サービスや関連ウェブサイト、他のウェブサイト、インターネットのセキュリティ機能を妨害または回避すること。これらの利用規約のいかなる部分に違反していると判断した場合、当社は通知なしにいつでもあなたのアカウントを一時停止、無効化、または終了する権利を留保します。

第14条 - 契約終了

当社は単独の裁量で、いつでも通知なしに本契約またはサービス（またはその一部）へのアクセスを終了することができ、終了日までのすべての未払い金についてはお客様が責任を負います。
終了後も以下の条項は引き続き適用されます：知的財産、フィードバック、終了、保証の免責、責任の制限、補償、分離可能性、権利放棄、完全合意、譲渡、準拠法、プライバシーポリシー、および性質上終了後も存続すべきその他の規定。

第15条 – Terra Rossによるアカウントの停止および終了

Terra Ross Ltd.は、単独の裁量で、事前通知の有無にかかわらず、理由の提供義務なく、いつでも任意のユーザーアカウントを停止、制限、無効化、または永久に終了する権利を留保します。

理由には以下が含まれますが、これらに限定されません：

これらの利用規約または組み込まれたポリシーの違反。
詐欺、悪用、または悪意のある活動の疑い。
虚偽、不正確、または誤解を招く情報。
禁止されている使用（第13条）。
チャージバック、支払い紛争、または繰り返しの支払い失敗。
Terra Rossまたは他者に法的またはセキュリティ上のリスクをもたらす可能性のある活動。
長期間のアカウント非活動。
法執行機関または規制当局からの要請。

Terra Rossは、アカウントの停止または終了によって生じる損失や不便について責任を負いません。すべての以前の義務は引き続き有効です。

第16条 - 保証の免責

サービス上またはサービスを通じて提供される情報は、一般的な情報提供のみを目的としています。この情報の正確性、完全性、有用性について保証しません。これらの情報に依存する場合は、自己責任で行ってください。サービスの利用者やその内容を知る第三者がこれらの資料に依存したことによる一切の責任および義務を免責します。
Terra Rossによって明示的に述べられている場合を除き、サービスおよびサービスを通じて提供されるすべての製品は、「現状のまま」かつ「利用可能な範囲で」提供されており、明示的または黙示的を問わず、商品性、適合性、特定目的への適合性、耐久性、権利の所有、非侵害を含む一切の保証や条件はありません。サービスの利用が中断されず、適時で、安全かつエラーがないことを保証、表明、または保証するものではありません。いくつかの法域では黙示の保証やその他の保証の免責を制限または禁止しているため、上記の免責事項が適用されない場合があります。

第17条 - 責任の制限

法の許す最大限の範囲で、Terra Ross、当社のパートナー、取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、請負業者、サービスプロバイダー、ライセンサー、ならびにShopifyおよびその関連会社は、契約、不法行為（過失を含む）、厳格責任その他に基づくかを問わず、サービスの利用またはサービスを通じて調達された製品の使用に起因または関連する、いかなる傷害、損失、請求、直接的、間接的、偶発的、懲罰的、特別または結果的損害（利益の損失、収益の損失、節約の損失、データの損失、代替費用、または類似の損害を含むがこれらに限定されない）についても、一切責任を負いません。これには、コンテンツの誤りや脱漏、サービスまたはサービスを通じて投稿、送信、または提供されるコンテンツ（または製品）の使用に起因または関連するあらゆる損失や損害も含まれ、可能性が通知されていた場合でも同様です。

第18条 - 補償

お客様は、Terra Ross、Shopify、および当社の関連会社、パートナー、役員、取締役、従業員、代理人、請負業者、ライセンサー、サービスプロバイダーを、(1)本利用規約または参照される文書の違反、(2)法令または第三者の権利の侵害、または(3)サービスへのアクセスおよび利用に起因または関連する損失、損害、責任、請求（合理的な弁護士費用を含む）から補償、防御、免責することに同意します。
当社は、補償対象となる請求について通知しますが、迅速な通知の不履行は、実質的な不利益がない限り、お客様の義務を免除するものではありません。当社は、お客様の費用負担でそのような請求の防御および和解を管理することができ、弁護士の選択も含まれますが、お客様の同意なしに（合理的に拒否されない限り）非金銭的義務を伴う請求を和解することはありません。お客様は、関連書類の提供を含め、補償請求の防御に協力するものとします。

第19条 - 分離可能性

本利用規約のいかなる条項が違法、無効、または執行不能と判断された場合でも、当該条項は適用法の許す限り最大限に執行可能とし、執行不能な部分は本利用規約から切り離されたものとみなされます。この判断は、他の残りの条項の有効性および執行可能性に影響を与えません。

第20条 - 放棄；完全合意

当社がこれらの利用規約の権利または規定を行使または執行しなかった場合でも、その権利または規定の放棄とはみなされません。
これらの利用規約および当社が本サイトまたはサービスに関して掲載するポリシーや運用規則は、お客様と当社間の完全な合意および理解を構成し、サービスの利用を規定し、口頭または書面による過去または同時期の合意、通信、提案（利用規約の以前のバージョンを含むがこれに限定されない）に優先します。
これらの利用規約の解釈におけるあいまいさは、作成者に不利に解釈されることはありません。

第21条 - 譲渡

お客様は当社の事前の書面による同意なしに、本契約またはこれらの利用規約に基づく権利や義務を委任、譲渡、または移転することはできず、そのような試みは無効となります。当社はお客様への通知や同意なしに、これらの利用規約および当社の権利義務を譲渡、移転、または委任することができます。

第22条 - 準拠法

これらの利用規約および当社が提供するサービスに関する別途の契約は、Terra Ross の本社所在地の連邦および州または準州の裁判所の管轄に従い解釈されます。お客様とTerra Ross はその裁判所の管轄権および個人的管轄に同意します。

第23条 - 見出し

本契約で使用される見出しは便宜上のものであり、これらの利用規約を制限または影響するものではありません。

第24条 - 利用規約の変更

利用規約の最新バージョンはいつでもこのページでご確認いただけます。
当社は単独の裁量で、これらの利用規約の一部または全部を更新、変更、または置き換える権利を有し、当社のウェブサイトに更新情報を掲載します。変更を定期的にウェブサイトでご確認いただくのはお客様の責任です。適用法に従い、重要な変更があった場合は通知し、その通知に記載された日付に変更が有効となります。これらの利用規約の変更が掲載された後もサービスの利用またはアクセスを継続することは、変更を承諾したものとみなされます。

第25条 - 連絡先情報

利用規約に関するご質問は info@terra-ross.com までお送りください。
以下に当社の連絡先情報を掲載しています：
Terra Ross Ltd.
info@terra-ross.com
ブルガリア、ラズグラード7200、ビジネスゾーンペリスター、メベルナ通り3
+35989-839-1323
201730901
BG201730901